2020 a chamboulé les plans de nos clients et leurs organisations. Nous vous partageons ici les pistes de réflexion et conseils que nous leur donnons pour innover en 2021.
1. S’adapter aux nouveaux usages
Les habitudes et les comportements des gens ne sont plus les mêmes qu’il y a un an. Il faut se ré-approprier ses clients et s’adapter à leurs nouvelles préoccupations: le durable, la proximité, le travail à distance, la sécurité sanitaire, etc.
2. S’ouvrir à de nouveau partenariats
De nombreuses structures se sont alliées pour innover face à la crise sanitaire. Elles nous ont montré les bénéfices de l’open innovation: progresser plus vite en échangeant des informations, développer de nouvelles compétences et surtout avoir de nouvelles perspectives inimaginables avant.
3. Impliquer les collaborateurs
Penser «outside the box» lors d’un séminaire ne suffit pas à innover. La génération des idées n’est qu’une partie du processus. La clé d’une véritable démarche d’innovation, c’est la mise en oeuvre des idée par l’implication pérenne des bonnes personnes dans l’entreprise.
4. Atteindre la maturité numérique
Une enquête de Deloitte a montré que la crise sanitaire avait accéléré la transformation numérique des entreprises. En y associant les bons processus et la bonne stratégie, il s’agit maintenant de la rentabiliser en atteignant une maturité numérique: la capacité durable à répondre aux innovations technologiques et aux changements du marché.
5. Optimiser l’existant
L’incertitude quant à l’avenir pousse à se reposer sur l’existant. Il s’agit donc de solidifier ses acquis : ses services, ses produits, ses processus, en privilégiant l’innovation incrémentale et en optimisant ce qui peut l’être.
