Nos réalisations

Audit de l'expérience client, atelier d’étude, entretiens et tests utilisateurs, recommandations sur les évolutions à faire

Audit expert de l'ergonomie d'interface du tunnel d'achat, tests utilisateurs auprès de touristes et recommandations d'amélioration.

Audit de l’application Allo Proximité, tests utilisateurs in situ, co-construction des parcours utilisateurs avec les agents de la ville, conception d’un prototype interactif, création graphique

Interview de clients et prospects, définition de l’architecture de l’information du site, atelier collaboratif avec l'équipe, réalisation de wireframes desktop et smartphone

Entretiens individuels avec développeurs et les commerciaux, animation d’un atelier collaboratif entre les équipes

Organisation d’une journée de séminaire, facilitation d’ateliers de réflexions et d’ateliers de co-construction, formulation de recommandations

Facilitation d'un Design Sprint avec l'équipe du Vaisseau, prototype du nouveau site, tests utilisateurs avec des touristes et habitants de Strasbourg

Définition de l’architecture d’information et de l’arborescence, ateliers de co-conception, wireframes du site, gestion de projet

Entretiens individuels in situ avec des usagers réguliers et des non-utilisateurs, animation d’un atelier focus groupe à distance avec l’ensemble des partenaires

Évaluation du parcours d'achat par un audit expert et l'observation des utilisateurs

Au sein du LabHidouille, le fablab de Familles Solidaires, nous avons animé un focus group ayant pour objectif de mieux comprendre les usages et les besoins des aidants afin d’identifier des potentiels produits à bidouiller.

Nous avons accompagné Üte dans la création de son site vitrine pour une interface claire et simple d’utilisation, en adéquation avec les valeurs et l’univers de la marque.

Nous avons accompagné le groupe URGO dans la conception d’une application mobile destinée au suivi des plaies.

Avec le Tuba Mulhouse, nous avons animé des ateliers d’innovation pour EDF afin de permettre aux employés de concrétiser leurs idées

Nous avons accompagné l’équipe du Lab d’innovation de Knauf afin d’identifier des pistes créatives pour rendre leurs services plus attractifs pour le reste de l’entreprise.

La communauté Emmaüs Strasbourg a fait appel à nous pour créer un site internet pratique et éco-responsable pour présenter leur démarche.

Nous avons effectué une série d’enquêtes pour qualifier et comprendre les utilisateurs du centre de culture et de découvertes scientifiques.

Nous avons animé et facilité une soirée réunissant 200 personnes, pour booster les projets d’agriculture durable produisant une alimentation saine, locale et accessible à tous.

Nous avons analysé l'expérience utilisateur du Compte Mobilité, une application mobile imaginée par Mulhouse Alsace Agglomération (M2A) dans l’objectif de promouvoir et développer les mobilités douces.

Pour Emmaüs Scherwiller nous avons transformé une boutique en ligne en véritable expérience d'achat solidaire.