Impact Positif

Offrez à vos clients la meilleure des expériences

L’UX : notre valeur ajoutée

Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

Pour vos clients, c’est toute l’expérience qu’ils vivent avec votre entreprise. On parle d’expérience utilisateur (UX pour User eXperience en anglais).

Notre rôle est de concevoir des produits et services innovants en optimisant les interactions tout au long du parcours client. Lorsque vos clients utilisent vos produits, visitent votre site Internet ou font appel à vos services, nous générons un réel engagement client et vous apportons une différenciation forte par rapport à vos concurrents.

Les bons outils à chaque étape de vos projets

Recherche utilisateur

Analyser et comprendre les usages et les besoins réels de vos clients.

  • Études et observation des usages
  • Audits et recommandations

Stratégie centrée utilisateur

Innover et transformer votre entreprise avec une approche User Centric

  • Facilitation d'ateliers
  • Conseil en stratégie d’innovation

Conception d'expérience utilisateur

Concevoir et réaliser des expériences et des interfaces pertinentes

  • Ergonomie d’interface
  • Conception de sites web et applications

Vous avez un projet sur lequel nous pourrions vous aider ?

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Ils nous font confiance

  • Knauf industries
  • ÉS
  • EDF
  • Conseil Départemental du Bas-Rhin
  • Caisse d'épargne d'Alsace
  • Urgo
  • Emmaüs
  • Migros
  • Le Vaisseau
  • Riedo Networks
  • Mulhouse Alsace Agglomération (m2A)
  • Batorama

Nous aurions aimé avoir l’occasion de faire ces ateliers en amont ! Impact Positif a transmis son expérience à nos équipes grâce à de la mise en situation et des trucs et astuces à utiliser pendant les tests utilisateurs.

Céline Heng-Kissenberger, Chef de Projets Recherche Innovation et Développement, Urgo
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Impact Positif a facilité un atelier d’idéation efficace et crée une excellente cohésion d’équipe. Dans une bonne ambiance, challenging mais sans pression, nous avons dessiné des solutions innovantes.

Sutter patrick, Chief Innovation Officer, Knauf industries
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Spécialistes de l’expérience utilisateur (UX) dans le Grand Est

Créée en 2018, Impact Positif est née de l’envie de redonner du sens aux projets des entreprises et de les recentrer sur les besoins réels de leurs clients. Notre équipe d’experts vous accompagne pour créer, repenser et booster l’expérience de vos clients. Nos méthodes éprouvées offrent une approche radicalement humaine et ancrée sur les réalités du terrain.

Ensemble, donnons un réel impact positif à votre solution

Nouveau service, transformation digitale, site e-commerce... Travailler avec Impact Positif, c’est s’assurer d’aller dans la bonne direction dans tous vos projets.

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  • Nos coordonnées

    hello@impact-positif.fr
    +33 (0)7 68 93 17 08

  • Notre siège à Strasbourg

    25 rue du Dr Schaffner
    67200 Strasbourg

  • Nos bureaux à Mulhouse

    KMØ • 30 rue François Spoerry
    68100 Mulhouse

Impact Positif, spécialiste de l’expérience client et de l’ergonomie des interfaces, accompagne les entreprises pour innover et se transformer dans une approche centrée sur les besoins utilisateurs.