Design de service
5 règles d'or pour animer un atelier à distance
La distance devient la norme ! Malgré les difficultés, le bricolage n'est plus de mise : organisons nous ! Voici quelques conseils issus des nombreux derniers ateliers à distance animés par notre équipe.
5 règles d'or
1. Les outils
Assurez-vous que chacun dispose des accès aux bons outils, que ce soit pour la visioconférence ou pour le partage d'idées (Miro.com ou Klaxoon.com par exemple).
2. Les objectifs
Définissez au préalable les objectifs à atteindre et rappelez-les au début de l'atelier.
Vous pouvez aussi recueillir les attentes des participants pour vous assurer qu'elles correspondent aux objectifs.
3. Les règles
Installez un cadre bienveillant en rappelant les règles du jeu (micro coupé lorsque l'on ne parle pas, respect des idées des autres, bonne humeur) et n'hésitez pas à commencer votre atelier avec une activité ludique.
4. Le déroulé
Pensez au rythme de votre atelier, en alternant travail individuel et partage en groupe.
Rassurez les participants en présentant le déroulé en début d'atelier et n'oubliez pas de prévoir des pauses régulières.
5. La synthèse
En fin d'atelier, prévoyez un temps de synthèse pour récapituler les résultats obtenus, présenter la suite des actions et recueillir les impressions des participants.
Le 11 janvier 2021 par Pierre Fritsch
