Teresa Amabile
Les mécanismes de la créativité

Qu’entend-on par créativité ?

À l’opposé des mouvements de pensée en place jusqu’alors, en 1986 Amabile propose une méthode de mesure fiable de la créativité. 
Réfutant l’importance d’un « potentiel créatif » de la personne, la méthode de Amabile repose sur une validation de l’idée par des experts du domaine.

Pour Amabile, l’innovation est la mise en oeuvre d’idées créatives dans une organisation, la créativité est un point de départ à l’innovation mais pas une condition suffisante.

Comment motiver la créativité ?

Elle met également en lumière l’importance de la motivation dans l’acte créatif. À ce sujet elle distingue deux types de motivation :

Intrinsèque qui fait référence au plaisir et à l’intérêt du créateur
Extrinsèque qui est motivée par des facteurs financiers ou imposée par un cadre

Amabile démontre dans ses recherches les atouts de la motivation intrinsèque qui favorise la créativité et présente les répercussions de la motivation extrinsèque jugée trop restrictive. Elle prouve que la créativité est mise à mal dans un contexte trop directif car les individus ne cherchent pas à explorer des pistes alternatives et se contentent d’une réalisation machinale.

À partir de ce constat, elle propose un processus créatif en 3 temps :
1ère phase : création de l’idée
À cette étape, le manager mobilise les leviers de motivation intrinsèque de ses équipes (tâche intéressante, méthode ludique, liberté d’action, …) sans motivation financière

2nde phase : concrétisation de l’idée
À partir de cette phase, le manager promeut la communication et les échanges d’idées. Il insiste également sur les facteurs techniques qui impactent le projet

3ème phase : évaluation de l’idée
À partir de cette étape, le manager peut mobiliser des leviers de motivation extrinsèque.

Une structuration de la créativité

À partir de 1988, Amabile présente les différents niveaux pour optimiser la créativité au sein d’une organisation :

• Expertise : connaissances, compétences techniques et talent
• Compétences créatives : nouvelles perspectives, prise de risques, persévérance, itération, expérimentation
• Motivation intrinsèque pour la tâche (essentiellement lors de la 1ère phase)
• Environnement social : pratiques managériales, communication interne. Valorisation de l’innovation par les managers, promotion de l’entraide entre collaborateurs.

Les facteurs clés pour accroitre la créativité

Amabile va également s’intéresser aux facteurs qui influencent la créativité. Suite à une longue étude (plus de quatre ans), l’une des notions qui ressort principalement et l’“inner work Life“ (vie intérieure professionnelle) qui est déterminante pour l’amélioration de la créativité.

Cette vie intérieure professionnelle est régie par plusieurs éléments :

• considérer les émotions
• prendre en compte la perception de différents événements
• travailler les leviers de motivation
• 
  A travers ces nombreuses recherches très documentées, Amabile a participé grandement au développement du management de la créativité dans les entreprises et sa lecture du sujet est une source précieuse d’inspiration et de réflexion sur les méthodes d’innovation collaborative.