m2A mulhouse Alsace Agglomération

2026
Le MaaS (Mobility as a Service), ou « mobilité comme service », propose une nouvelle approche de la mobilité quotidienne. Sa promesse : permettre à chacun de trouver et d’emprunter le bon trajet, au bon moment, en s’appuyant sur une plateforme numérique unique, au service de l’intermodalité et d’une mobilité plus intelligente.
Mais imaginer l’avenir du Compte Mobilité, ce n’est pas seulement réfléchir à l’évolution d’un outil numérique. C’est questionner plus largement le service de mobilité et le rôle que peut jouer l’agglomération dans la promotion et l’accompagnement des mobilités durables.
Cela implique de croiser plusieurs dimensions : économiques, technologiques, mais aussi politiques et territoriales, en les mettant en regard des objectifs poursuivis et des investissements nécessaires.
C’est également anticiper les transformations des usages : comment les habitants se déplaceront-ils demain ? Quelles seront leurs attentes vis-à-vis des services de mobilité ? Et quelle place le numérique occupera-t-il dans ces nouvelles pratiques ?
Pour éclairer ces questions, nous avons croisé plusieurs méthodes : ateliers avec les partenaires et l’équipe projet, veille prospective et entretiens avec des acteurs du territoire et de la mobilité.
De cette démarche est issu un rapport d’une soixantaine de pages, mais surtout trois scénarios d’évolution possibles pour le Compte Mobilité, chacun documenté, argumenté et mis en perspective au regard des enjeux du territoire.
Trois façons d’imaginer la suite, pour aider à faire des choix aujourd’hui.

Animation de rencontres avec l'équipe projet et les partenaires
3 ateliers : pour comprendre les qualités et limites de la version actuelle, imaginer les suites et tester les idées

Un design sprint
Pour construire les scénarios et définir leurs potentiels

Un travail de veille technologique et d'usage
L'étude d'articles scientifiques, d'outils numériques et des données d'usages et économiques.

Expérimentations et narration
La création d'un rapport de prospective