Impact Positif vous aide à améliorer l'expérience des utilisateurs
Impact Positif est une société coopérative basée dans le Grand Est, spécialisée en UX Design : la conception d'expérience utilisateur.
Notre parti pris : accompagner tout type de structure afin de (re)donner du sens aux projets en les recentrant sur les besoins des utilisateurs, avec une approche humaine, éthique et ancrée sur les réalités du terrain.
La pluridisciplinarité de notre équipe : UX designer, ergonome, UX researcher, facilitateur, formateur ; et notre expérience dans la conduite de projets numériques et serviciels nous permettent de donner corps à des projets innovants alliant utilité et utilisabilité.
UX Design : nos 2 domaines d'activité
UX/UI Design
Concevoir des produits numériques performants qui répondent aux besoins des utilisateurs, grâce à une expertise en ergonomie des IHM et en architecture de l'information.
Service Design
Imaginer des services différenciants et engageants pour les usagers, dans une démarche d'innovation collaborative inspirée du Design Thinking.
Nos dernières réalisations
Aller à la rencontre des usagers pour le renouvellement d'une application d’aide à la mobilité : Destinéo
Entretiens individuels in situ avec des usagers réguliers et des non-utilisateurs, animation d’un atelier focus groupe à distance avec l’ensemble des partenaires
Repenser le site internet de l'agence afin d’augmenter le taux de conversion
Interview de clients et prospects, définition de l’architecture de l’information du site, atelier collaboratif avec l'équipe, réalisation de wireframes desktop et smartphone
Accompagner la réflexion et la co-construction du futur de l'université de Strasbourg
Organisation d’une journée de séminaire, facilitation d’ateliers de réflexions et d’ateliers de co-construction, formulation de recommandations
Booster la performance du taux de conversion de la billetterie en ligne d'un croisiériste
Audit expert de l'ergonomie d'interface du tunnel d'achat, tests utilisateurs auprès de touristes et recommandations d'amélioration.
Ils nous font confiance
Satisfaction totale sur tous les points : les discussions préalables, l'engagement, le respect des engagements, les restitutions. Notre besoin a été bien compris et la réponse apportée est tout à fait pertinente, sur le fond et la forme.
UX Design : ça vous parle ?
Quand nous parlons d'UX Design (UX pour eXpérience Utilisateur), nous entendons "conception d’expérience", ce que vivent les personnes qui interagissent avec vos produits et services.
Notre démarche d'accompagnement à pour but de comprendre les attentes et les usages afin de créer ou améliorer des solutions qui répondent à vos enjeux et aux besoins des utilisateurs.