Eureka Solutions

Amélioration de la performance de l’entreprise grâce à l’expérience collaborateur

Des entretiens individuels et un atelier collaboratif pour réduire les pertes d’efficience et le stress ressenti par les membres de deux équipes collaborant sur un même projet.

Les développeurs et les consultants d’Eureka Solutions, entreprise éditrice de progiciels de gestion,  perdaient du temps et de l’efficacité à plusieurs étapes de leurs projets.

Notre mission : 

  • Entretiens individuels
  • Atelier de co conception

Entretiens individuels 

Une première phase d’entretiens concernant l’activité de travail des consultants et des développeurs nous a permis de comprendre les enjeux et freins auxquels ils pouvaient être confrontés. 

Nous avons pu relever que les membres de ces deux équipes avaient des tâches interdépendantes mais des manières de fonctionner différentes.  

Il était important de tous les rassembler pour qu’ils puissent comprendre les visions de chacun.

Atelier de co conception 

Après avoir analysé le contenu des différents entretiens, nous avons pu nous en servir de base de travail pour un atelier de co-conception rassemblant les deux équipes.

L'objectif de cet atelier était de créer une vision commune des problématiques partagées par l'ensemble des participants et, par le biais de l'intelligence collective, de réfléchir ensemble à des solutions.

Grâce à des entretiens et à un atelier rassemblant les collaborateurs concernés, nous avons permis aux membres des deux équipes de prendre du recul sur les tâches qu’ils partageaient et ainsi mettre à plat les différentes problématiques auxquelles ils étaient confrontés. Cela a permis de leur donner des axes pour prioriser les différentes actions à mener. Cette intervention a lancé une nouvelle dynamique et une équipe projet a été formée pour poursuivre les réflexions !

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