Blueboat

Au début du projet, nous avions besoin de bien comprendre les attentes de Blueboat.  

Que voulait faire transparaître Blueboat au travers de son site ? Quelle offre de services voulait proposer l’entreprise ? Quel était son positionnement stratégique ? 

Afin de répondre à ces questionnements, nous avons animé un atelier de “positionnement stratégique” où nous avons accompagné l’équipe de Blueboat dans sa réflexion sur ces sujets internes.

Lors de cette étape, nous avons sondé d’anciens clients de Blueboat afin de comprendre pourquoi ils avaient choisis la structure, quelle vision ils avaient de leur intervention, ainsi que ce qu’ils pensaient du site actuel. 

Cela nous a aussi permis d’identifier deux parcours utilisateurs types : 

• le parcours d’un client “suspect”, qui n’aurait jamais entendu parler de Blueboat et qui arriverait sur le site après une recherche google 
•  le parcours d’un client “prospect”, qui aurait déjà eu un contact avec un membre de l’équipe de Blueboat et qui viendrait sur le site pour être rassuré. 

Afin de poser les bases de l’architecture de l’information, nous avons animé un atelier avec les membres de l’équipe de Blueboat qui nous a permis de mettre à plat les besoins des deux cibles identifiées ainsi que leurs parcours.

Les éléments issus de cet atelier nous ont permis d’élaborer l’architecture de l’information.

Afin de continuer dans une logique de co-construction, nous avons animé un atelier de design studio impliquant des membres de l’équipe de Blueboat. 

Lors de cet atelier, nous avons réfléchi ensemble à l’organisation des contenus se trouvant sur des pages clés du site.  Nous en sommes ressortis avec un certain nombre de  croquis d’écran faits à la main.

C’est à l’aide des enseignements de l’atelier que nous avons pu décliner les écrans sous forme de maquettes filaires, permettant d’offrir une vision précise de l’interface à venir à l’ensemble de l’équipe projet.

Des échanges constructifs et un réel investissement de la part de Christophe Thil et de Thibaut Bernardin ainsi que nos contacts réguliers sur le projet ont permis une fluidité dans la communication et la coordination de projet.  Un grand merci à eux !